eJournal Ilmu Pemerintahan

Fisip Universitas Mulawarman

Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Samarinda dalam Pengelolaan Air di Kota Samarinda (Rinda Ayu Puspitasari )

Submitted by: Rinda, Ayu
On: May 18, 2013 @ 11:11 AM
IP: 125.160.77.230

  • Judul artikel eJournal: Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Samarinda dalam Pengelolaan Air di Kota Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Rinda Ayu Puspitasari
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Artikel ini mengamati kinerja perusahaan daerah air minum (PDAM) Samarinda dalam pengelolaan air di kota Samarinda, dengan memfokuskan kepada produktifitas, kualitas pelayanan, responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas dalam pengelolaan air. suatu kondisi dimana kurangnya kinerja yang dilakukan PDAM Kota Samarinda dalam melaksanakan pengelolaan air yang ada di Kota Samarinda yang ditandai dengan sering terjadinya air tidak mengalir dan kejernihan air yang di distribusikan memiliki tingkat kejernihan rendah serta sering terjadi masalah pada pengelolaan meteran air seperti kerusakan/ kebocoran pipa bahkan kesalahan pada biaya pembayaran rekening air masyarakat yang sering terjadi. Namun untuk mendapatkan kepercayaan masyarakat sebagai pelanggan, dapat dilihat dari persentase terbesar atas kinerja yang dilakukan oleh para pegawai PDAM Samarinda dalam kategori menambah pipa jaringan dan kapasitas instalasi pengolahan air (IPA) yang tersebar di wilayah kota Samarinda meskipun belum terpenuhi secara merata kepada masyarakat kota Samarinda, serta pihak PDAM menjalankan program-program pelayanan dalam pengelolaan air dan bertanggung jawab atas kegiatan organisai publik, dalam hal tersebut telah teraplikasi dalam pelaksanaan program pengelolaan air di Kota Samarinda.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kinerja, PDAM, Pengelolaan, Air, Samarinda
  • NIM: 09.0202.5062
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2009
  • Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. H. Masjaya, M.Si (Pembimbing I) dan Muh. Hairul Saleh, S.Sos.,MA (Pembimbing II)
  • Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
  • Volume: 1
  • Nomor: 2
  • Tahun: 2013
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): JURNAL RINDA (05-18-13-11-11-10).doc (125 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): JURNAL RINDA (05-18-13-11-11-10).pdf (86 kB)

463 total views, 2 views today