eJournal Ilmu Pemerintahan

Fisip Universitas Mulawarman

STUDI TENTANG PELAYANAN KESEHATAN PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN DI PUSKESMAS KELURAHAN BONTANG LESTARI KOTA BONTANG (Selvi Eka Handayani, Erwin Resmawan, Rita Kala Linggi)

Submitted by: ,
On: Feb 28, 2018 @ 9:03 AM
IP: 125.167.228.67

  • Judul artikel eJournal: STUDI TENTANG PELAYANAN KESEHATAN PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN DI PUSKESMAS KELURAHAN BONTANG LESTARI KOTA BONTANG
  • Pengarang (nama mhs): Selvi Eka Handayani, Erwin Resmawan, Rita Kala Linggi
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan kesehatan peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Kelurahan Bontang Lestari Kota Bontang, mengetahui program dalam pelaksanaan jaminan kesehatan BPJS, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial dan prosedur pelayanan serta fasilitas yang dijamin oleh BPJS yang diterapkan di Puskesmas Bontang Lestari Kota Bontang, serta kendala-kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan pelayanan kesehatan peserta BPJS Kesehatan dalam penerapan program jaminan kesehatan, baik secara internal dan eksternal. Penelitian ini dilaksanakan di kota Bontang. Pengumpulan data dilakukan dengan penelitian kepustakaan, observasi, dan wawancara.Narasumber terdiri dari Ketua Puskesmas Bontang Lestari, staf Puskesmas, staf BPJS tokoh masyarakat serta warga yang kebetulan mengguanakan BPJS. Hasil dari penelitian ini adalah dalam pelaksanaan pelayanan kesehatan peserta BPJS kesehatan dapat dikatakan cukup baik, tidak terjadi suatu masalah yang berlarut-larut, serta berjalanya semua tahapan-tahapan dalam prosedur program BPJS kesehatan, sarana dan prasarana yang tersedia dapat dikatakan cukup menunjang kegiatan. Penelusuran lebih jauh, hal ini tidaklah lepas dari peran Ketua Puskesmas dalam pemberi pelayanan, staf Puskesmas serta tenaga kesehatan yang menjalankan tugas sesuai dengan fungsinya. Partisipasi masyarakat sebagai pengguna jaminan kesehatan menjadi tolak ukur keberhasilan program pemerintah ini yang sesuai dengan apa yang diinginkan. Walaupun dalam pelaksanaannya masih terdapat beberapa kendala yang masih harus dihadapi
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kebijakan, pelayanan, jaminan, kesehatan.
  • NIM: 1002025033
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2010
  • Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Erwin Resmawan / Rita Kala Linggi
  • Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
  • Volume: 6
  • Nomor: 2
  • Tahun: 2018
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Selvi Eka Handayani (02-28-18-09-03-57).doc (121 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Selvi Eka Handayani (02-28-18-09-03-57).pdf (507 kB)