ANALISIS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN (SIUP) DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA SAMARINDA (Junaidi)
Submitted by: ,
On: Feb 6, 2020 @ 3:24 AM
IP: 182.1.175.75
- Judul artikel eJournal: ANALISIS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN (SIUP) DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA SAMARINDA
- Pengarang (nama mhs): Junaidi
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Junaidi, analisis pelayanan publik dalam pembuatan surat izin usaha perdagangan (SIUP) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Samarinda, dibawah bimbingan Ibu Dr. Rita Kalalinggi, M.Si selaku pembimbing I dan Ibu Nur Hasanah, S.Sos, M.Si selaku pembimbing II. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan pelayanan publik dalam pembuatan surat izin usaha perdagangan (SIUP) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Samarinda dan untuk mengidentifikasi dan mengetahui faktor pendukung dan penghambat pelayanan publik dalam pembuatan surat izin usaha perdagangan (SIUP) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Samarinda. Hasil penelitian pelayanan publik dalam pembuatan surat izin usaha perdagangan (SIUP) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Samarinda telah terlaksana sesuai dengan peraturan yang berlaku. Hal tersebut dapat dilihat dari persyaratan pelayanan SIUP adanya perubahan dengan diterbitkannya Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 maka adanya penambahan persyaratan yang harus dikumpulkan oleh masyarakat seperti pemenuhan komitmen, prosedur pelayanan SIUP sudah baik sesuai dengan standar oprasional prosedur (SOP), kompetensi pegawai sudah sangat baik. Faktor pendukung yaitu sarana dan prasarana memadai, memiliki dasar hukum yang jelas dan sah, kemampuan dan kesiapan pegawai yang sangat baik dan faktor penghambatnya yaitu masih banyak masyarakat yang belum mengetahui proses pembuatan surat izin usaha perdagangan (SIUP) yang baru, tidak akuratnya data yang di berikan oleh pemohon dan masih banyak dari masyarakat yang belum menyadari pentingnya SIUP.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan, SIUP, Kompetensi.
- NIM: 1502025025
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2015
- Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Dr. Rita Kala Linggi, M.Si/Nur Hasanah, S.Sos., M.Si
- Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
- Volume: 8
- Nomor: 1
- Tahun: 2020
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): JUNAEDI (02-06-20-03-24-50).doc (132 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): JUNAEDI (02-06-20-03-24-50).pdf (806 kB)
