PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA SAMARINDA SKRIPSI (Sutriani, Iman Surya, Nur Hasanah)
Submitted by: ,
On: Nov 12, 2018 @ 2:02 PM
IP: 180.248.79.151
- Judul artikel eJournal: PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA SAMARINDA SKRIPSI
- Pengarang (nama mhs): Sutriani, Iman Surya, Nur Hasanah
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Pelayanan yang diberikan masih belum optimal, pelayanan yang masih berbelit-belit dan tidak tepat waktu Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan yang ada di DPMPTSP dan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan pelayanan izin mendirikan bangunan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara langsung dengan informan, arsip serta dokumen yang berkaitan dengan penelitian. Sedangkan untuk menetukan sumber data dilakukan dengan mengunakan teknik purposive sampling. Dimana teknik purposive sampling menentukan informan yang dianggap mengerti tentang pelayanan izin mendirikan bangunan yang dilaksanakan di DPMPTSP Kota Samarinda. Analisis data dalam penelitian ini melakukan metode deskriptif kualitatif yaitu analisis data model interaktif , yang diawali dengan proses pengumpulan data, penyediaan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian, menunjukan bahwa Pelayanan yang ada di kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu sudah berjalan baik. Hal ini dapat dilihat dari beberapa standar pelayanan yang digunakan dalam pelaksanaan pelayanan terpadu satu pintu pada DPMPTSP Kota Samarinda seperti prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk layanan, sarana dan prasarana, dan kompetensi petugas pemberi layanan. Akan tetapi ada hambatan yang terjadi pada salah satu standar pelayanan, diantaranya yaitu waktu penyelesaian atau jangka waktu yang selesai tidak tepat waktu dan lama penyelesaiannya.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Pelayanan, Izin Mendirikan Bangunan (IMB)
- NIM: 1402025057
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2014
- Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Dr.Iman Surya, S.Sos., M.Si dan Nur Hasanah, S.Sos., M.Si
- Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
- Volume: 7
- Nomor: 1
- Tahun: 2018
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): JURNAL SUTRIANi (11-12-18-02-02-46).doc (110 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): JURNAL SUTRIANi (11-12-18-02-02-46).pdf (145 kB)
