KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI DI KELURAHAN SUNGAI PINANG DALAM KECAMATAN SUNGAI PINANG KOTA SAMARINDA (Achmad Hatari , Dr. Muhammad Jamal, M.Si , Budiman, S.IP., M.Si)
Submitted by: ,
On: Nov 7, 2017 @ 10:15 AM
IP: 36.75.41.250
- Judul artikel eJournal: KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI DI KELURAHAN SUNGAI PINANG DALAM KECAMATAN SUNGAI PINANG KOTA SAMARINDA
- Pengarang (nama mhs): Achmad Hatari , Dr. Muhammad Jamal, M.Si , Budiman, S.IP., M.Si
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan kinerja aparatur sipil dalam pelayanan administrasi di Kelurahan Sungai Pinang Dalam Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda, untuk mengetahui dan mengkaji faktor yang mendukung dan menghambat kinerja aparatur sipil Negara dalam pelayanan administrasi di Kelurahan Sungai Pinang Dalam Kecamatan Sungai Pinang. Jenis penelitian yang dilakukan dengan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, Kinerja aparatur sipil negara dalam pelayanan administrasi di Kelurahan Sungai Pinang Dalam Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda sudah memiliki kualitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang sangat baik. Kuantitas kerja pegawai sudah berjalan dengan sangat baik. Kemampuan pegawai sudah baik, penyelesaian pekerjaan/ketepatan waktu dalam mengerjakan pekerjaan, sesuai dari jenis pekerjaan atau pelayanan yang diberikan, kerjasama pegawai dikantor Kelurahan berjalan dengan baik. faktor pendukung dari adanya SOP pelayanan, adanya Diklat dan Bimtek, kesadaran masyarakat akan tertib administrasi, rutinitas instansi Kelurahan melakukan sosialisasi kepada masyarakat, pegawai yang berpengalaman memberi bantuan kepada pegawai yang kurang paham dan pegawai memperhatikan kebutuhan untuk pelayanan yang sederhana dan cepat. Faktor penghambatnya dari pegawai yang tidak memiliki inisiatif dan keinginan untuk maju, posisi pegawai di Bagian Kelurahan yang tidak sesuai dengan kemampuan dan pendidikan pegawai, kurangnya wawasan dan pengetahuan pegawai terhadap pekerjaannya.
- Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kinerja, aparatur, sipil, pelayanan, administrasi
- NIM: 1102025227
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
- Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Dr. H. M. Jamal Amin, M.Si / Budiman, S.I.P., M.Si
- Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
- Volume: 5
- Nomor: 4
- Tahun: 2017
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): Achmad hatari (11-07-17-10-15-52).doc (116 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): Achmad hatari (11-07-17-10-15-52).pdf (344 kB)
