eJournal Ilmu Pemerintahan

Fisip Universitas Mulawarman

PELAKSANAAN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KECAMATAN LOA JANAN KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA (Rajab Said)

Submitted by: ,
On: Jan 7, 2016 @ 12:41 PM
IP: 36.82.226.187

  • Judul artikel eJournal: PELAKSANAAN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KECAMATAN LOA JANAN KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
  • Pengarang (nama mhs): Rajab Said
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Rajab Said, Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Loa Janan Kabupaten Kutai Kartanegara. Dibawah bimbingan Bapak Dr. Erwin Resmawan, M.Si dan Bapak Dr. Iman Surya, M.Si.
    Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui gambaran Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Loa Janan Kabupaten Kutai Kartanegara.
    Fokus penelitian ini adalah : 1. Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) meliputi : a. Kepentingan Umum, b. Kesamaan Hak, c. Keprofesionalan, d. Keterbukaan, e. Ketepatan Waktu, f. Kecepatan, Kemudahan, dan Keterjangkauan. 2. Faktor Pendukung dan Penghambat Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan. Sementara teknik pengumpulan data menggunakan tiga cara yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sumber data yang digunakan itu teknik purposive sampling.
    Hasil penelitian menunjukan bahwa Pelaksanaan Administrasi Terpadu Kecamatan di Loa Janan belum berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Karena masih banyak yang harus dibenahi agar dapat terlaksana. Kepentingan Umum dalam penerapannya dirasa belum berjalan dengan baik, karena masih adanya para pegawai masih ada yang bersifat dekriminatif. Dari Kesamaan Hak belum dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Karena masih adanya para pegawai dalam keadilan pelayanan masih bersifat deskriminatif, yang dimana dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat masih memakai sistem kekerabatan yang artinya mereka memberikan pelayanan kepada masyarakat yang mereka kenal. Pelaksanaan pelayanan adminstrasi terpadu kecamatan dari segi keprofesionalan belum berjalan baik karena masih adanya pegawai dalam memberikan pelayanan terkendala pada ketersediaan alat yang ada serta belum lagi adanya gangguan. Dari segi keterbukaan sudah berjalan dengan baik, karena sudah adanya keterbukaan mengenai prosedur dan biaya pembuatan kartu tanda penduduk (KTP) yang diberikan oleh aparatur Kecamatan. Pelaksanaan dari segi Ketepatan Waktu belum dapat berjalan dengan baik karena didalam pelayanan pembuatan kartu tanda penduduk (KTP) belum berjalan sesuai dengan waktu yang ditentukan.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Administrasi, Pelayanan, PATEN
  • NIM: 1102025258
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
  • Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. Erwin Resmawan, M.Si & Dr. Iman Surya, M.Si
  • Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
  • Volume: 4
  • Nomor: 1
  • Tahun: 2016
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): e-journal Rajab (01-07-16-12-41-14).doc (116 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): e-journal Rajab (01-07-16-12-41-14).pdf (86 kB)

407 total views, 1 views today