eJournal Ilmu Pemerintahan

Fisip Universitas Mulawarman

STRATEGI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA TUAH BENUA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKATDI KOTA SANGATTA (Juslina)

Submitted by: ,
On: Apr 9, 2015 @ 1:42 PM
IP: 110.139.9.50

  • Judul artikel eJournal: STRATEGI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA TUAH BENUA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKATDI KOTA SANGATTA
  • Pengarang (nama mhs): Juslina
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana strategi dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Tuah Benua dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di Kota Sangatta, serta untuk melihat hasil yang dicapai dengan strategi yang sudah ditetapkan dan dijalankan oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Tuah Benua.
    Sumber data diperoleh dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang bertujuan untuk memberikan gambaran serta penjelasan tentang variabel yang diteliti. Analisis data model interaktif dari Milles dan Hubermen, yang diawali dengan proses pengumpulan data, penyerderhanaan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
    Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi yang dijalankan oleh PDAM Tirta Tuah Benua dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di Kota Sangatta yaitu meliputi Peningkatan Kualitas, Kuantitas dan Kontinuitas pelayanan, Penurunan Tingkat Kehilangan Air, Peningkatan dan Pengembangan Cakupan Pelayanan, Penyesuaian Tarif Air Minum (FCR) serta Peningkatan Profesionalisme SDM. PDAM Tirta Tuah Benua secara keseluruhan telah mengoptimalkan pada setiap pelaksanaannya, tebukti dengan adanya upaya-upaya yang dilakukan melalui program kerja dan kegiatan yang telah dilaksanakan baik berupa pelatihan-pelatihan dalam peningkatan SDM maupun pembenahan dalam peningkatan kualitas pelayanan PDAM, walaupun dalam pelaksanaannya PDAM Tirta Tuah Benua masih memiliki berbagai kendala dari segi pelayanannya. Hal ini dikarenakan oleh beberapa faktor, seperti faktor curah hujan, air baku dan lingkungan eksternal. PDAM Tirta Tuah Benua saat ini lebih fokus terhadap pembenahan Internal PDAM.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Strategi, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), Pelayanan
  • NIM: 1102025091
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
  • Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. H. Muh. Jamal Amin, M.Si & Lutfi Wahyudi, S.Sos., M.Si
  • Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
  • Volume: 3
  • Nomor: 2
  • Tahun: 2015
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): eJournal (04-09-15-01-42-16).doc (140 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): eJournal (04-09-15-01-42-16).pdf (88 kB)

474 total views, 2 views today




  1. Situs Slot KayaMendadak88
  2. Situs Slot Online Terbaik Dan Terpercaya No 1
  3. Slot Pragmatic Play
  4. Situs Slot Online Terpercaya
  5. Kumpulan Situs Judi Slot Terpercaya
  6. Game Slot Online
  7. Judi Slot Online Jackpot Terbesar
  8. Situs Judi Slot Online Terpercaya 2021
  9. Slot Joker123
  10. Agen Slot Online Resmi
  11. Slot Deposit Pulsa
  12. Daftar Situs Judi Slot Terbaik Dan Terpercaya No 1
  13. AloJudi Slot
  14. KayaMendadak88 Slot
  15. Situs Slot Gacor 2022
  16. Judi Slot Online Jackpot Terbesar Gampang Menang
  17. Joker123 Slot
  18. Mesin slot gacor 88
  19. Mesin slot
  20. Link Slot Online
  21. Slot Via Dana
  22. Daftar Situs Bo Slot Online Gacor Terbaik 2022
  1. Slot Online
  2. Judi Slot Online Jackpot Terbesar
  3. Daftar Situs Judi Slot Online Terpercaya
  4. Judi Slot Terpercaya
  5. Kumpulan Situs Judi QQ Online Terpercaya
  6. Slot Online Terbaru
  7. Situs Game Slot Online Terbaik
  8. Daftar Situs Judi Slot Online Gacor Gampang Menang 2022
  9. Situs Slot Deposit Pulsa dan Slot Online Terbaik
  10. Slot Hacker
  11. Situs Slot Online Terbaik
  12. Slot Gacor Gampang Menang
  13. Situs Judi Slot Online Gacor Terbaik 2022
  14. Situs Judi Slot Online Jackpot Terbesar
  15. Slot Online Terpercaya
  16. Game Slot Penghasil Uang
  17. Situs Slot Online Terbaik 2021
  18. Situs Slot Online Terbaik dan Terpercaya
  19. Situs Slot Terbaik
  20. Situs Judi Slot Terbaik Dan Terpercaya No 1