STUDI TENTANG KINERJA APARATUR PEMERINTAH DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KECAMATAN SUNGAI KUNJANG KOTA SAMARINDA (Nurhasanah)
Submitted by: ,
On: Dec 22, 2014 @ 2:44 PM
IP: 36.82.210.152
- Judul artikel eJournal: STUDI TENTANG KINERJA APARATUR PEMERINTAH DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KECAMATAN SUNGAI KUNJANG KOTA SAMARINDA
- Pengarang (nama mhs): Nurhasanah
- Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Aparatur Pemerintah Dalam Pelaksanaan Pelayanan Prima di Kantor Kecamatan Sungai Kunjang Kota Samarinda.
Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Kecamatan Sungai Kunjang Kota Samarinda. Teknik Pengumpulan data dilakukan dengan tinjauan pustaka dan penelitian lapangan yaitu observasi, wawancara, dan arsip serta dokumen yang berkaitan dengan penelitian. Sumber data diperoleh dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data deskriptif kualitatif, yaitu analisis data data yang mendeskripsikan serta menganalisis data yang diperoleh, diawali dengan proses pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Berdasarkan data dan hasil analisis yang telah dilakukan diketahui bahwa kinerja aparatur pemerintah dalam pelaksanaan pelayanan prima di Kantor Kecamatan Sungai Kunjang Kota Samarinda sudah berjalan dengan baik, tetapi perlu ditingkatkan lagi. Motivasi kerja sangat berperan, melalui hubungan kerja, fasilitas, iklim dan kepemimpinan. Kerjasama yang terjalin di Kantor Kecamatan Sungai Kunjang sangat baik dan harmonis, semua aparatur saling membantu satu sama lain, serta kepemimpinan Camat sebagai pimpinan sangat memberikan pengaruh terhadap rekan – rekannya. Menurut penilaian dari masyarakat mereka puas terhadap kinerja Aparatur dalam pelaksanaan pelayanan prima. Secara keseluruhan yang masih menjadi faktor penghambat kinerja adalah masalah SDM, sarana prasarana yang terbatas, koneksi internet yang lambat serta keadaan listrik yang sering padam dalam waktu lama. - Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kinerja, Aparatur Pemerintah, Pelayanan Prima.
- NIM: 1002025202
- Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2010
- Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
- Sumber tulisan: Skripsi
- Pembimbing: Prof. Dr. H. Adam Idris, M.Si & Iman Surya, S.Sos, M.Si
- Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
- Volume: 2
- Nomor: 4
- Tahun: 2014
- File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): e-jaournal NUR (12-22-14-02-44-00).doc (101 kB)
- File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): e-jaournal NUR (12-22-14-02-44-00).pdf (75 kB)
