eJournal Ilmu Pemerintahan

Fisip Universitas Mulawarman

Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Camat Samarinda Utara Kota Samarinda (Aulia Rakhman)

Submitted by: ,
On: Jul 19, 2019 @ 5:32 AM
IP: 182.1.191.93

  • Judul artikel eJournal: Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Camat Samarinda Utara Kota Samarinda
  • Pengarang (nama mhs): Aulia Rakhman
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas dalam Pelayanan Publik di Kantor Camat Samarinda Utara Kota Samarinda dan untuk mengetahui faktor-faktor pendukung dan penghambat dalam hal ini Penerapan Prinsip kepastian waktu pelayanan, kejelasan dan kepastian, kesopanan dan keramahan, dan keamanan dan kenyamanan dalam pelayanan pada pelayanan publik. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data yang digunakan adalah teknik Purposive Sampling dan Accidental Sampling. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data model interaktif yang dicetuskan oleh Miles, Huberman, dan Saldana (2014). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dalam Pelayanan Publik di Kantor Camat Samarinda Utara Kota Samarinda sudah diterapkan namun belum berjalan dengan baik. Hal ini dapat diidentifikasi dimana prosedur pelayanan tidak diletakkan di Kantor Camat, adanya deskriminasi, dengan membedakan masyarakat yang satu dengan yang lainnya dalam pemberian pelayanan, prosedur dalam pelayanan yang sudah baik tidak ditunjang dengan kecepatan dalam pelayanan fasilitas yang lengkap tidak dimbangi kesingapan petugas pelayanan.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kualitas, pelayanan, kepastian
  • NIM: 1202025023
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2012
  • Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. H. Adam Idris, M.Si/Dr. Anwar, S.Sos, MM
  • Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
  • Volume: 7
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2019
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): 01_format_artikel_ejournal_mulai_hlm_ganjil (07-19-19-05-32-07).doc (120 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 01_format_artikel_ejournal_mulai_hlm_ganjil (07-19-19-05-32-07).pdf (618 kB)

349 total views, 1 views today




  1. Situs Slot KayaMendadak88
  2. Situs Slot Online Terbaik Dan Terpercaya No 1
  3. Slot Pragmatic Play
  4. Situs Slot Online Terpercaya
  5. Kumpulan Situs Judi Slot Terpercaya
  6. Game Slot Online
  7. Judi Slot Online Jackpot Terbesar
  8. Situs Judi Slot Online Terpercaya 2021
  9. Slot Joker123
  10. Agen Slot Online Resmi
  11. Slot Deposit Pulsa
  12. Daftar Situs Judi Slot Terbaik Dan Terpercaya No 1
  13. AloJudi Slot
  14. KayaMendadak88 Slot
  15. Situs Slot Gacor 2022
  16. Judi Slot Online Jackpot Terbesar Gampang Menang
  17. Joker123 Slot
  18. Daftar Situs Judi Slot Online Deposit Pulsa Terbaik
  19. Mesin slot gacor 88
  20. Mesin slot
  21. Link Slot Online
  22. Slot Via Dana
  23. situs judi slot terbaik dan terpercaya no 1
  24. Daftar Situs Bo Slot Online Gacor Terbaik 2022
  1. Slot Online
  2. Judi Slot Online Jackpot Terbesar
  3. Daftar Situs Judi Slot Online Terpercaya
  4. Judi Slot Terpercaya
  5. Kumpulan Situs Judi QQ Online Terpercaya
  6. Slot Online Terbaru
  7. Situs Game Slot Online Terbaik
  8. Daftar Situs Judi Slot Online Gacor Gampang Menang 2022
  9. Situs Slot Deposit Pulsa dan Slot Online Terbaik
  10. Slot Hacker
  11. Situs Slot Online Terbaik
  12. Slot Gacor Gampang Menang
  13. Situs Judi Slot Online Gacor Terbaik 2022
  14. Situs Judi Slot Online Jackpot Terbesar
  15. Slot Online Terpercaya
  16. Game Slot Penghasil Uang
  17. Situs Slot Online Terbaik 2021
  18. Situs Slot Online Terbaik dan Terpercaya
  19. Situs Slot Terbaik
  20. Situs Judi Slot Terbaik Dan Terpercaya No 1