eJournal Ilmu Pemerintahan

Fisip Universitas Mulawarman

Efektivitas Pelayanan Satuan Polisi Lalu Lintas (Satlantas) Kepolisian Resor Paser Dalam Pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Kabupaten Paser (Said Zulyansyah)

Submitted by: ,
On: Jul 19, 2019 @ 4:30 AM
IP: 182.1.174.221

  • Judul artikel eJournal: Efektivitas Pelayanan Satuan Polisi Lalu Lintas (Satlantas) Kepolisian Resor Paser Dalam Pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Kabupaten Paser
  • Pengarang (nama mhs): Said Zulyansyah
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan efektif tidaknya pelayanan yang diberikan Satlantas Polres Paser dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) mengenai biaya, ketepatan waktu, objektivitas, akuntabilitas dan faktor penghambat dalam pembuatan SIM di Kabupaten Paser. Penelitian ini dilaksanakan di Kepolisian Resor Paser. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis data model interaktif berdasarkan pendapat Matthew B. Miles dan A. Michael Huberman dalam Sugiyono (2006:247). Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa pelayanan Satlantas Kepolisian Resor Paser dalam pembuatan SIM sudah cukup efektif yang dilakukan sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 60 Tahun 2016 dan diberlakukan sesuai dengan tahapan-tahapan yang ada, yakni : Registrasi, Identifikasi, Uji Teori dan Uji Praktek R2 atau R4, Pengarsipan. Dalam pelayanan pembuatan SIM dipungut biaya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Waktu yang dibutuhkan dalam proses pembuatan SIM dapat selesai dalam satu hari kerja atau lebih, namun dalam ketepatan dan objektivitas yang di berikan hingga akuntabilitas pelayanan petugas dirasa sangat baik. Masih terdapat beberapa kendala – kendala seperti gangguan jaringan internet, pemadaman listrik, dan tidak adanya lapangan uji praktek roda empat.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Efektivitas, pelayanan, publik, surat, izin, mengemudi.
  • NIM: 1202025037
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2012
  • Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Dr. H. Muhammad Noor, M.Si/Dr. Erwin Resmawan, M.Si
  • Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
  • Volume: 7
  • Nomor: 3
  • Tahun: 2019
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): 01_format_artikel_ejournal_mulai_hlm_ganjil (07-19-19-04-30-15).doc (117 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): 01_format_artikel_ejournal_mulai_hlm_ganjil (07-19-19-04-30-15).pdf (639 kB)

166 total views, 1 views today