eJournal Ilmu Pemerintahan

Fisip Universitas Mulawarman

Studi Tentang Kinerja Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Samarinda Ulu (Diah Ayu Dewanti)

Submitted by: ,
On: May 7, 2014 @ 9:04 PM
IP: 180.248.93.122

  • Judul artikel eJournal: Studi Tentang Kinerja Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Samarinda Ulu
  • Pengarang (nama mhs): Diah Ayu Dewanti
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Kinerja Pelayanan Publik Kota Samarinda dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat, dengan fokus penelitiannya adalah indikator kinerja aparatur Kecamatan Samarinda Ulu dalam menjalankan tugas pokok dan fungsinya, dan jenis penelitian ini adalah menggunakan Deskriptif Kualitatif.
    Dalam penelitian ini penulis menggunakan data primer yang diperoleh melalui responden tanya jawab secara langsung. Dan data sekunder yang diperoleh melalui arsip-arsip dan dokumen yang ada pada Kantor Kecamatan Samarinda Ulu.
    Sedangkan metode penelitian ini, dilakukan dengan melakukan studi pustaka dan penelitian lapangan, yaitu melakukan pengumpulan data melalui kegiatan observasi dan pengamatan langsung pada objek penelitian,serta mengadakan wawancara dengan key informan dan informan untuk mendapatkan informasi yang jelas dan lengkap sesuai dengan fokus yang dibutuhkan peneliti. Sumber data diperoleh dengan menggunakan teknik Purposive sampling dan teknik Snowball sampling.
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kinerja, Pelayanan Publik
  • NIM: 0702025081
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2007
  • Program Studi: Ilmu Pemerintahahan
  • Sumber tulisan: Skripsi
  • Pembimbing: Prof. Dr. Hj. Nur Fitriyah, M.S, Mohammad Taufik, S.sos, M.Si
  • Nama eJournal: eJoournal Ilmu Pemerintahan
  • Volume: 2
  • Nomor: 2
  • Tahun: 2014
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): JURNALdocx (05-07-14-09-04-02).pdf (62 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): JURNALdocx (05-07-14-09-04-02).vbe (5 kB)

604 total views, 1 views today